武陵源區融媒體中心10月24日訊（記者 毛娟 通訊員 李維）10月24日，袁家界景區管委會收到了快遞寄來的一面印有“心系游客熱心救助，急人所急情暖旅途”的錦旗。這面錦旗背后，承載著一個溫暖的故事。

經了解，10月12日，袁家界景區管委會接到一起求助，一名來自河北的游客在袁家界景區天下第一橋景點附近不慎摔倒，導致腿部受傷，無法自行移動，情況較為緊急。袁家界景區管委會立即啟動應急預案，指揮執法中隊聯系景區醫生火速趕赴現場。到達現場后，景區醫生對傷者開展傷情評估，進行簡單包扎，執法中隊工作人員一邊安撫游客情緒，緩解其痛苦，一邊積極聯系救護車，并通過擔架將受傷游客抬下山，讓傷者獲得了及時治療。事后，該游客特意從千里之外的河北寄來這面錦旗，以表達對袁家界景區管委會熱心救助的感激之情。

這面錦旗不僅是對袁家界景區管委會工作上的肯定和贊揚，更是激勵與鞭策。袁家界景區管委會將以此次獲贈錦旗為動力，不斷強化旅游服務質量，提升游客體驗感和滿意度，讓游客玩得開心、放心、安心。