武陵源區融媒體中心4月30日訊（記者 唐小花）“五一"小長假將至，作為全國熱門旅游地，張家界武陵源提前謀劃、精心部署、嚴陣以待，抓保障、強服務、保暢通，打好“提前量”，多措并舉迎接“五一”假期。

強組織 部署先行

為做好“五一”假日期間旅游接待工作，武陵源區部署先行、提早安排，啟動應急管理模式，印發工作方案，成立總協調指揮部，下設旅游接待、安保維穩、旅游宣傳、 工作督查、信息研判、突發應急6 個工作組，劃分景區、城區、鑼鼓塔、天子山、中湖 5 大片區，實行“統一協調、突出重點、明確職能、各負其責”的管理責任制，有力有序、全面迎接“五一”黃金周。

抓整治 安全先行

吳勇兵 攝

安全是旅游業的生命線。為迎戰”五一”，武陵源區把“安全第一”的理念滲透到旅游各環節，緊緊抓住“重點”、整治“弱點”、精準“靶點”，從出行到游覽，從入住到飲食，對全區文化旅游市場安全隱患進行拉網式排查，重點對索道、電梯、觀光電車、游船等旅游設施設備，進行了新一輪“體檢”，以釘釘子的精神“過篩子”“堵漏洞”，擰緊“安全閥”，織出一張牢固的旅游安全網。同時，持續重拳出擊，鐵腕治旅，規范旅游市場秩序，對非法營運、宰客欺客、強制消費等違法違規行為實行“零容忍”，讓游客放心出游、安心消費。

“寵"游客 服務先行

假日期間，武陵源區重點涉旅單位將全員上崗，全面進入“備戰”狀態；城區所有機關、企事業單位等停車場免費對外開放，讓游客行車通暢、停車有位；各門票站將實行提前開園、關園；環保客運運行車輛不少于350輛，保障運力充足；打造“10分鐘景區應急救援救治圈”“旅游投訴30分鐘現場處置網格化管理”等，隨時做好應急救助處理；景區內，“五員一體”服務活動啟動后，人人都是保潔員、安全員、宣傳員、救助員、講解員，隨處可見綠馬甲活躍在樹林間、游道旁，扮靚了景區。

一條條舉措、一個個崗點、一張張笑臉，一系列精細精準的服務，將游客一“寵”到底，助力游客在節日期間“食之放心”“住之安心”“行之順心”“游之舒心”“購之稱心”“娛之開心”。