親愛的游客朋友：

在美好的五一假期，歡迎你們選擇來到素有“擴大的盆景、縮小的仙境”美譽之稱的張家界武陵源景區（張家界國家森林公園）旅行。在這清風和煦、綠色渲染的季節，為了您的到來，我們準備好啦！節日期間，我區所有涉旅單位和旅游企業全員上崗服務。為了讓您的旅行有更好更便捷的體驗，現溫馨提示如下：

一、交通到達

1.在您到達張家界高鐵西站后，可選乘至武陵源城區的班線車（10分鐘一趟，票價13元）或出租車、網約車（車程約30分鐘）。

2.在您到達張家界荷花國際機場后，先乘出租汽車、網約車或4路公交車到市城區中心汽車站，再選乘至武陵源城區的班線車。也可選乘出租車或網約車直達武陵源城區。

3.在您到達張家界火車站后，先步行至市城區中心汽車站（火車站旁），再選乘至武陵源城區的班線車，也可選乘出租車或網約車直達武陵源城區（車程約40分鐘）。

4.自駕游的您，可在常張高速武陵源收費站、張家界西收費站下高速抵達武陵源城區（咨詢電話：0744—5616201）。

二、自駕停車

武陵源城區范圍內所有機關、企事業單位等停車場全面免費對外開放（獲審批許可的收費停車場除外）。

三、交通疏導

1.城區道路兩側及人行道、自行車道有序停放的車輛不抄牌、不罰款、不拖車、不鎖車（咨詢電話：0744—5618087）。

2.城區所有路口交通信號燈改為黃色指示燈（武陵路工商銀行丁字路口除外）。城區單向行駛路段：武陵路→柳蔭巷→軍邸路或未央路；武陵路→白鷺路→未央路或軍邸路，（咨詢電話：18907445122）。

3.對發生輕微交通違法的外地自駕車，在糾正交通違法后不予處罰；對發生輕微交通事故的外地自駕車，按法定程序即時辦結；對緊急情況需立即就醫的外地自駕游客，提供快速送醫服務；對自駕游車輛在景區景點周邊道路突發故障或其它情況不能正常行駛的，提供免費拖車等服務;對外地游客需就近辦理公安交管業務的，提供綠色通道和延時服務（咨詢電話：18907445122）。

四、預約游覽

張家界武陵源景區（張家界國家森林公園）實施分時分站預約入園，提倡通過“張家界一機游”微信小程序實名制預約購票、按預約時間快速檢票入園；景區內的天子山、袁家界、楊家界高臺游覽線實施單線游覽，請合理安排游覽行程（咨詢電話：0744—5712330）。

五、咨詢服務

進入武陵源城區的各重要交通路口均設立志愿者服務臺，免費提供旅游宣傳資料、義務咨詢等服務（咨詢電話：0744—5618085）。

六、文明旅游

武陵源是世界自然遺產地，也是森林特級防火區，請您自覺遵守景區游覽秩序和防火安全規定，保護生態環境。景區內野生獼猴活躍，請勿逗打，以免被抓傷。

七、理性維權

五一假期是旅游高峰期，請您在旅行中保持平常心態，若發生糾紛，應保持冷靜不采取過激行為，及時反映。維權熱線：12345（市長熱線）、12315（消費者投訴熱線）、0744—5618331（旅游投訴熱線）。

八、天氣狀況

五一假期，武陵源天氣狀況前晴后雨，氣溫適宜，體感舒適，景區能見度高，利于旅游出行。現在的季節是觀峰林、賞云海的最佳時段，雨天也會別有勝境。

預祝廣大游客朋友度過一個輕松、愉快的勞動節假期！

中共張家界市武陵源區委旅游工作委員會辦公室

2023年4月27日