武陵源區融媒體中心7月31日訊（記者 田紅盼 通訊員 張征）7月28日下午1時，袁家界景區管理委員會接到游客的求助電話，稱其身份證不小心掉落在游道外的懸坎下，辦公室工作人員立即通知迷魂臺值班人員趕往現場。

工作人員在現場發現，該名游客的身份證掉落的位置位于游道外的懸坎邊緣，拾取相當危險。經過一番現場勘查后，工作人員將防護繩牢牢系在腰間，跨過游道防護欄，將懸崖邊的身份證撿了回來，并交還到游客手中，接過身份證后，失主連聲向工作人員道謝，并對景區工作人員認真負責的工作態度點贊。