武陵源區融媒體中心7月28日訊（記者 覃蕾）2023年暑期以來，武陵源區各個景區景點人潮涌動，豐富而精彩的全域旅游產品引得八方游客紛至沓來，旅游熱度不斷攀升。

吳勇兵 攝

旅游服務質量持續提升、旅游投訴大幅減少、追客趕客全面遏制、旅游演藝掛牌價全部下降、“30天無理由”退貨制度嚴格執行……“鐵腕治旅”推動市場“凈化”，讓“放心游”成為常態，引來越來越多的“回頭客”。

“張家界我已經來過五六次了，這次來，感覺服務更好，不管是住的酒店還是民宿，都讓我有種‘賓至如歸’的感覺。”來自長沙的趙女士是實打實的“回頭客”，“5A級景區加5A級服務，等到國慶假期的時候，我還會帶著家人再來玩一趟！”

自全市“鐵腕治旅”行動開展以來，武陵源區重拳整治旅游市場環境，持續開展打擊非法營運、旅游運輸車輛、出租車違規經營、追客趕客、無證經營、景區偷逃門票、強制購物、虛假宣傳等違法違規行為，嚴打旅游購物場所、景區景點、旅行社、導游、旅游演藝場所“商業賄賂”和“捆綁銷售”行為，引導旅游市場主體誠實守信、守法經營。截至7月12日，全區查處違法違規車輛58臺，累計罰款19.55萬元；辦理各種涉旅行政案件23起，行政拘留23人，取締或者自動關停旅游門市部4家；拆除購物場所包廂3000㎡，責令整改15家，立案6起，罰款36.5萬元，停業整頓4家；處理有效投訴26起，其中涉旅26件，挽回金額3.3萬元，進一步規范了文化和旅游市場經營秩序，維護了游客合法權益，不斷擦亮旅游“金字招牌”。