各旅行社及相關旅游企業:
武陵源核心景區《關于對旅行社團隊實行分站分時預約游覽的實施方案》已經區旅工委研究同意,現予印發,請遵照執行。
為有效緩解游客在天子山索道、百龍天梯等地排長隊問題,根據《關于對旅行社團隊實行分站分時預約游覽的通知》(張武政辦函﹝2012)46號)精神,制定本實施方案。
一、從8月13日起,至11月12日止,旅行社團隊客人首次通過森林公園門票站和吳家峪(含梓木崗)門票站進入核心景區,均需在“一誠通”系統預約確認進入的門票站口和時段;如該時段已滿,則需另行選擇時段。
二、對于從森林公園門票站和吳家峪(含梓木崗)門票站首次進入景區的旅游團隊實行分站分時控制預約人數。人數控制限額如下:
06:30— 08:00 團隊二次或多次進入核心景區時段,森林公園門票站首次進入核心景區2000人;
08:00—09:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
09:00—10:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
10:00—11:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
11:00—12:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
12:00—13:00 團隊首次進入核心景區各3000人
13:00—14:00 團隊首次進入核心景區各3000人
14:00—15:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
15:00—16:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
16:00—17:00 團隊首次進入核心景區各3000人;
17:00以后對旅行社團隊客人不再售票。
三、旅行社團隊客人首次進入核心景區,必須由帶團導游持“一誠通”系統行程單按預約的門票站口,在預約的時段之前15分鐘至預約的時段結束前5分鐘換取門票卡;否則,不予換卡和進入核心景區。
四、錯過預約時段的團隊,可通過以下幾種方式再次預約:
(一)帶團導游通過本旅行社計調中心在“一誠通”系統更改預約時段;
(二)導游通過電話向首次預約門票站再次預約,門票站通過“一誠通”系統查驗空閑時段后確認預約時段。
(三)導游抵達門票站后,有空閑時段的可現場預約。
五、主要景區(點)企業要及時在主要門票站口和交通道口向游客公布排隊的實時情況,正確引導游客流向。
六、本方案實施期間,旅行社和其他各界人士對預約工作有疑問的,均可向張家界國家森林公園管理處門票局和吳家峪門票站咨詢,再次具體預約咨詢電話分別是:張家界國家森林公園管理處門票局電話:5718822,5718833;吳家峪門票站電話:5629939。張家界國家森林公園管理處門票局和區產業公司安排專人負責解釋答疑工作。
七、嚴禁旅行社惡意預約浪費核心景區預約資源;否則,將按照《合同法》及相關規定,嚴肅追究旅行社相關責任。
張家界市武陵源區旅游工作委員會辦公室
二O一二年八月八日