周莊(資料圖)
“中國旅游日”正式確立以來,業界和旅游者很關心這個節日是否有利于出游的優惠措施。記者近日獲悉,為慶祝5月19日首個“中國旅游日”的誕生,江蘇周莊將在這天真情回饋社會,古鎮景區免費對外開放一整天,并將推出一系列精彩活動和優惠措施。
當日免票絕非作秀
自“中國旅游日”宣布以來,周莊一直積極謀劃旅游日當天實行免票政策。據介紹,除了免除古鎮旅游大門票外,周莊還準備了豐富多彩的民俗活動:古牌樓前挑花籃、打連廂、蕩湖船、舞龍舞獅等民俗表演歡騰熱鬧;水巷里白天搖快船、晚上劃燈精彩不斷;古戲臺上昆曲佳段婉轉悠揚……白天的古鎮游勢必會掀起世博后的又一波旅游熱潮。此外,在江南人家精彩上演的原生態水鄉實景演出《四季周莊》也將優惠對外開放,提前預約報名者可享受五折優惠,讓廣大游客充分享受到水鄉周莊的無窮魅力。然而,此消息一經公布,就引發了公眾有關周莊此舉有“作秀”之嫌的議論。
對此,江蘇水鄉周莊旅游股份有限公司董事長任永東告訴記者,屆時,周莊還將制作以周莊水鄉風景為主要元素的精美紀念明信片,在景區各入口處進行發放,并將制作“國家旅游日”周莊紀念郵戳,讓每一位游客記住周莊這個“中國第一水鄉”。
任永東表示,作為國家首批5A級旅游景區,同時作為每年吸引300萬人次游客的江南水鄉古鎮的典型代表,周莊選擇在旅游日當天舉辦系列活動,不是為了簡單招徠客人,而是因為旅游業界終于有了屬于自己的節日,慶祝它的誕生這是發自內心的,宣傳它豐富它是旅游企業的職責。通過免票的形式是希望與市民游客共享旅游資源與發展成果,進一步激發大家的旅游休閑意識,鼓勵人們廣泛參與旅游活動,讓旅游更文明,讓生活更美好。
多項措施應對高峰
南京旅游職業學院旅游管理系主任方法林在聽到這一消息后說:“周莊作為在全國具有影響力的著名景區,在‘中國旅游日’當日實行各種政策措施,有開風氣之先的意義。但如果僅僅停留在表面營銷,而不完善景區配套、提升接待水平,那就有作秀之嫌。‘中國旅游日’的設立,應該更多體現一種上下呼應的導向性,為發現和發展更多的新型旅游業態提供沃土,為旅游企業綜合競爭力的提升創造契機。”
對此,周莊已經做好了充分準備。除了豐富多彩的配套活動之外,周莊還在圍繞自身特色上做足了文章,首先開辟了兩條特色旅游線路:一是從古鎮外圍的環鎮水上游、江南采珠游到古鎮里面的古鎮水巷游,以及萬三水上財運之旅為主打的水上游線;二是將“周莊十二坊”,即酒作坊、竹藝坊、豆腐坊、糕團坊、鐵鋪坊、木器坊、磚坯坊、葦畫坊、中藥坊、土布坊、樂器坊、繡鞋坊整合串聯,當天游客不僅可以親自參與其中,并可免費享受周莊自釀美酒的甘醇濃厚。另外,周莊在停車、游客分流方面都也制訂了詳細的工作方案,并強化了崗位標準化服務流程。
任永東告訴記者,目前周莊擁有生態停車場、東莊停車場、富貴園停車場等多個大型停車場,并配有多個臨時停車場,共計2000個停車位,并將延續世博期間客流分配方案,配以團隊、散客分流小組,并在每一個客流量大的出入口全天輪流站崗,設置多條線路分散游客,確保每一位游客的安全。與此同時,周莊特別開展“微笑服務提升工程”,將“微笑服務率”作為重要指標計入全員考核,形成自評、他評、客評的綜合評價體系,爭創“微笑之星”已經成為周莊每個人努力的方向。
“相比免票將損失的120萬元門票收入,能夠為‘中國旅游日’的誕生增添一份色彩的意義更為重大,由此打造中國第一水鄉的綜合效應則更為巨大。”任永東說。
優惠與假日相結合
“我國有護士節、教師節、記者節,設立‘中國旅游日’對旅游從業者來說是一種激勵,彰顯了目前旅游業的經濟地位。這是旅游業界和旅游者共同的慶典。中國要從旅游大國向旅游強國邁進,這正是最好的符號和載體。”有業內人士認為,門票優惠政策對拉動旅游消費、轉變旅游業發展思路有積極作用,可以讓吃、住、行、游、娛、購等要素均衡發展。如果“中國旅游日”有門票優惠、并設置在節假日中,將更為有效地促進全民參與旅游休閑。
任永東表示,世博會期間,全國就有超百家著名景點推出了憑借世博門票換取景點門票優惠的活動,“中國旅游日”的設立效應對于旅游行業而言,確是更為長線的民生工程。就像“非遺日”不能直接解決非物質文化遺產的保護、 “防災減災日”阻止不了災害發生一樣,旅游日雖然可能不能立即解決旅游產業結癥,但惠民的措施卻是實實在在,推進產業轉型升級的作用將是潛移默化。
市民張先生是個鐵桿“驢友”,但在外企工作的他極為苦惱出游時間的短暫。“建議政府采納有關專家增設春夏黃金周的提議,將5月19日同公休日連休,這樣既避免了由于一年僅有一個免費日的客流井噴,又能讓更多的出游計劃得以實現,讓更多的人享受旅游生活”。